Confidentialité

Express Technologie SARL, éditeur de Piaule (voir les mentions légales). Contact : sur WhatsApp au +225 05 65 40 90 68.

Quand tu t’inscris et utilises Piaule, nous enregistrons :

• ton numéro WhatsApp, vérifié par un code envoyé sur WhatsApp ;
• tes recherches : catégorie, type de bien, commune, quartiers et budget ;
• la date de ton accord pour recevoir les annonces sur WhatsApp ;
• les annonces qui t’ont été envoyées, leur remise et leur lecture sur WhatsApp, et les ouvertures du lien Piaule ;
• les messages que tu envoies au numéro de Piaule (par exemple STOP) ;
• tes périodes d’essai et d’abonnement, et tes paiements ;
• l’adresse IP utilisée pour l’inscription et les codes demandés, pour limiter les abus.

Nous ne demandons ni ton nom, ni ton e-mail, ni tes revenus.

• Envoyer sur ton WhatsApp les annonces qui correspondent à tes recherches, et seulement celles-là.
• Gérer ton essai et ton abonnement.
• Empêcher les abus (inscriptions en série, codes demandés en masse).
• Mesurer et améliorer le service (par exemple : combien d’inscriptions vont jusqu’au bout, quelles alertes sont ouvertes).

Tes données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des démarcheurs ou à des annonceurs.

Piaule lit des publications de location parues dans des groupes Facebook. Elles peuvent contenir le nom et le numéro de leur auteur. Piaule les conserve pour trier les annonces, reconnaître un même bien republié et améliorer la lecture des annonces, mais ne transmet jamais le numéro d’un annonceur : le client le trouve dans la publication d’origine.

Un annonceur peut demander que ses publications ne soient plus utilisées sur WhatsApp au +225 05 65 40 90 68.

Seuls des prestataires techniques interviennent, chacun pour sa part du service :

• Meta (WhatsApp Business) : envoi des messages et des codes ;
• un hébergeur : site et base de données ;
• SocialFetch : lecture des publications des groupes Facebook ;
• Anthropic (Claude) : lecture du texte des publications pour en tirer les annonces (aucune donnée de client ne lui est envoyée) ;
• un prestataire de paiement Mobile Money : paiement des abonnements.

Certains de ces prestataires traitent les données hors de Côte d’Ivoire.

Tes données sont conservées tant que tu es client de Piaule. Tu peux demander à tout moment leur suppression sur WhatsApp au +225 05 65 40 90 68 : ton numéro, tes recherches et ton historique sont alors effacés. Une copie de sauvegarde de la base, faite chaque nuit, est remplacée au bout de deux jours.

Tu peux demander à voir tes données, à les corriger, à les supprimer, ou t’opposer à leur utilisation, sur WhatsApp au +225 05 65 40 90 68. Réponds STOP à tout moment pour arrêter les messages. Tu peux aussi saisir l’Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire (ARTCI).

Le site public n’utilise ni cookie publicitaire, ni outil de mesure d’audience.